Primera Compra en la Tienda

Sobre los articulos y sus precios:
Los precios están en nuevos soles (S/.) Los precios no incluyen costo de envío, el mismo que varía de acuerdo al peso del articulo(s) y al lugar de envío.
¿Cómo puedo comprar los libros que aparecen en el Catálogo?
En caso de que haya decidido adquirir alguno de los articulos del catalogo, Te recomiendo anotar el título de la obra, el autor y el editorial o copiar el enlace del articulo y luego solicitarlo via e-Mail a la siguiente dirección: topcomics@hotmail.com. En el curso de las próximas 24 Horas hábiles siguientes a partir de la fecha de su consulta deberia enviarte la respuesta, precisándo el precio total de la publicación más los costos del envío para que escojas la opcion que mas te conviene, así como el tiempo que demorará en recibirlo.

¿Cómo puedo comprar comics que no figuran en el catálogo?
Si deseas adquirir Comics o algun articulo relacionado que no figura en stock basta que nos envíe un correo electrónico a topcomics@hotmail.com en el que deberá especificar el título y el autor de la obra que desea adquirir. En el curso de las proximas 48 horas siguientes a partir de la fecha de su consulta te comunicaremos en cuanto tiempo puede estar llegando nuevamente y tambien darte la opcion de traerlo a pedido previo abono de un porcentaje del costo.

Disponibilidad y Pagos: Debido a que la cantidad en stock de cada articulo es limitada no puedo garantizar la disponibilidad de todos los productos mostrados en el catalogo en el momento en que lo solicitas. Por eso te pedimos que envies un e-mail para confirmar previamente su existencia y separartelo con anticipacion.

¿Cuál es la forma de pago?
De acuerdo a su preferencia, puede utilizar cualquiera de estas vías para enviarnos su pago: Depósito o Transferencia Bancaria:Puede realizar su pago en el Banco y la cuenta bancaria que le indicaremos al momento de ordenar en nuestra tienda.
Luego de enviar el monto indicado deberá enviarnos el correspondiente Número de operacion del voucher ó especificar la hora y el monto total abonado junto a sus datos y direccion donde desea recibir su pedido. Una vez recibido sus datos, enviaremos su pedido dentro de las siguientes 24 Horas.

Tarifas de Envio:
¿Cuál es el costo del envío?
El costo de envío se calcula de acuerdo al peso total y al lugar de destino del envío.

Tarifas nacionales:TopComics te hará llegar tu pedido a domicilio por medio de Correo tradicional ó Courier Especializado, Las tarifas son las siguientes:
Correo tradicional:
-Este costo se determina segun la cantidad de articulos y peso del pedido. Las tarifas van desde los s/5.00 por un pedido de peso menor a 500 Gramos y el plazo de entrega tambien varia desde 2 a 5 dias segun el caso. Estas tarifas te la damos ligeramente rebajadas pues asumimos parte del costo para hacer aun mas comoda tu compra.

Courier-Dia siguiente:

• Lima, Callao, Trujillo, Cajamarca,Chimbote, Piura: s/8.00
• Otras provincias: s/14.00.

Este costo de envio es fijo asi sea que se trate de 1 ó 20 articulos-Es bastante conveniente pues puedes agregar mas a tu pedido y asi ahorrar aun mas en costos de envio e incluso ahorrartelo por completo pues los pedidos pueden llegar a obtener el envio gratuito por mensajeria especial. Tambien te comentamos que el envio por courier nos permite embalar mejor tu pedido para que llegue sin ningun desperfecto. Todos los comics van protegidos en bolsas originales.
Plazo de Entrega via Courier:

• -Lima, Callao, Trujillo, Chimbote: 24 horas desde que se confirma el envio de tu pedido.
• -Otras Provincias: 48 Horas desde la confirmacion de envio de tu pedido.

Políticas de cambio y devolución:Sólo se aceptarán cambios o devoluciones en los siguientes casos: Los libros que hayan sido entregados erróneamente, por no ser los solicitados realmente por el cliente.La notificación deberá hacerse dentro de los 2 días después de recibido el pedido. Las devoluciones se deberán de gestionar de manera directa por correo electrónico: topcomics@hotmail.com. El cliente deberá especificar clara y sucintamenente los motivos que concurren en la causa de la devolución-reclamación.
Si desea una información adicional sobre el sistema de ventas puedes consultar a: topcomics@hotmail.com